Política de reembolso

Se ofrece la posibilidad de devolver productos así como ejercer el derecho de desistimiento, dentro de los primeros 14 días sea cual sea el motivo, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se debe de tener en cuenta los siguientes puntos de nuestra política de devoluciones:

• El artículo devuelto deberá encontrarse en perfecto estado, tal como fue enviado, con todos sus precintos, embalajes originales. Deberá adjuntar una nota en el interior, indicándonos si desea la devolución del importe o el cambio por otro artículo. Todos los artículos serán inspeccionados en el momento de su recepción. No podremos aceptar productos que no cumplan estas características.
• El reintegro se efectuará una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones, previa comprobación por nuestro personal, del estado del producto, en el plazo de 72h desde la recepción del mismo.
• Se procederá al reintegro del importe en las condiciones anteriormente indicadas en la misma modalidad que se efectuó el pago, excepto si este fue realizado en la modalidad contra reembolso, en cuyo caso se realizará mediante transferencia bancaria (para lo cual deberá indicarnos en una nota, su número de cuenta y nombre del titular).
• El coste de envío de devolución corre a cargo del comprador. (El modo más económico suele ser por correo certificado)
• La sustitución del artículo por otro conlleva el pago de los gastos de envío nuevamente (el coste de este envío puede variar de 6 a 9 € según destino).